软轴捣固机产品质量和售后服务承诺

       安振集团安振高新产业有限责任公司是国内将行星振动原理应用于铁路道床捣固的生产、研发企业。安振高新公司是铁道部《捣固镐》行业标准编制、起草成员单位。五十年来具有自主知识产权的7中道床捣固养护产品先后获得22项国家发明专利和实用新型专利。
       一、产品研发、设计具有三大技术优势：
       1、集团研发中心与国家铁科院紧密合作：软轴捣固机设计标准起点高，技术信息优势明显。
       2、产品设计与制造，选用材质标准高，工艺先进：软轴捣固机捣固棒的行星增速部位的滚道和插入道碴的镐头等关键零部件采用GCr15轴承钢和全通透盐炉淬火、回火工艺。发动机主机采用本田HONDA汽油机。
       3、软轴捣固机、捣固镐每年一次接受国家铁科院CRCC产品质量标准安全认证，认证过程程序文件、加工标准、成品检测的一致性，得到CRCC认证中心专家组的确认。
       二、产品生产和售后服务实施三大质量承诺：
       1、安振品牌秉承效果才是硬道理的企业文化：软轴捣固机出厂符合CRCC铁路安全认证质量技术标准，使用过程7天内用户对产品质量不满意无条件调换，直至达到用户满意的使用效果。
       2、产品安装、调试和操作、维修培训及时到位并郑重承诺：软轴捣固机、捣固镐一年内保修，捣固棒累计使用300小时免维修，软轴捣固机、捣固镐整机两年内使用过程因设计、生产原因出现的质量问题，我公司提供无偿服务；因用户使用不当和易损件正常损耗，我公司无偿提供技术服务，工本费用户适当承担。
       3、产品售后服务实施信息跟踪：软轴捣固机、捣固镐自售出日起建立信息服务跟进系统，售后服务技术人员主动联系使用单位，听取使用情况，对软轴捣固机、捣固镐保养、维修做好跟进服务，让用户舒适操作，放心使用。